退換貨原則
原則上除產(chǎn)品質(zhì)量問題，我司不接受退換貨。產(chǎn)品未刺繡、印花、加反光條等個(gè)性化處理的產(chǎn)品且未損壞、弄臟、水洗的，因尺碼大小不合適的產(chǎn)品，可以換貨，運(yùn)費(fèi)客戶自理。
退/換貨注意事項(xiàng)
1、請下載退/換貨受理單并認(rèn)真填寫貼在包裹外一并郵寄給我們。
2、退換貨事宜請聯(lián)系我方責(zé)任銷售員或售后客服為您辦理，售后部聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線：010-67959348
服務(wù)時(shí)間：周一至周五8：30至18：00
客戶服務(wù)郵箱：865115885@qq.com
或點(diǎn)擊售后客服 為您提供貼心服務(wù)
退換貨處理周期：
1) 客服部自收到您提交的退換貨請求起，1-2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果； 客服部工作時(shí)間：周一至周五8：30至18：00
2) 自北京紳凱服裝收到您的退貨包裹之日起，2個(gè)工作日質(zhì)檢驗(yàn)收、2個(gè)工作日入庫回單、2個(gè)工作日退款，或2個(gè)工作日發(fā)貨換貨（如需刺繡還需2-3個(gè)工作日）。
退換貨流程：
聯(lián)系客服申請退換貨→客服受理記錄→填寫《退/換貨受理單》→寄回商品→驗(yàn)收質(zhì)檢→入庫回單→退款/換貨
